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物业日记(共6篇)

时间:2017-04-09 来源:作文周刊 本文已影响

篇一:2015物业管理实习日记范文

2015物业管理实习日记范文

实习时间: x月x日8:00—17:00

实习地点:唐人起居

实习单位:xxx物业有限公司

实习内容:今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。

该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。实习日志实习日期2月26日实习时间8:00—17:00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。

通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。

原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。所以,理论联系实际十分重要。实习日志实习日期2月27日实习时间8:00—17:00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。

总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感(原文来自:wWW.zuOWEnzhouKan.com 作 文周 刊:物业日记)到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。实习日志实习日期2月28日实习时间8:00—17:00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天学习了如何加卡,并亲自实践了一次,而且通过询问专业的师傅,明白了加卡器的原理,经过操作记住了加卡的步骤,可以独立的进行加卡了。

同时继续协助监控室值班员进行监控,并帮助经理查看监控录象,检查保安是否按点巡逻。收获和体会学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会,所以实践的重要性是不容忽视的。

其次,管理的严格也有助于规范员工的行为,督促员工更加认真的工作,为小区业主提供更加优质的服务。

篇二:物业公司实习日记精选12篇

20xx年6月3日 星期四

今天是我到新湖物业有限公司实习的第一天。

早上起的很早,穿上了还算职业点的服装,也化了淡妆,因为我希望第一天的实习是一个新的开始。

我按照尹助理的预约时间准时的来到了新湖物业公司,等待着公司交代我的任务。最初接待我的是一位行政部的,她接了尹助理打来的一个电话后便把我带到了她的办公室,让我简单的填了一个有关个人资料的表格,然后又为我办了张上班用的卡,并告诉我每天上下班要像其他员工一样打卡。一切准备就绪后她把我交给了一位男员工,让他把我带到一位叫王丽娜的客户助理那。后来才知道这位娜姐就是负责接管我的,而我的工作直到见到她后才清晰明了,我主要负责在新开盘的12号楼里的8楼样板间向顾客作介绍。而这个样板间明天就对外开放,今天的工作就是必须把这打扫干净,所以当上午明确了我的工作后一下午就都在这个样品间打扫卫生了。没想到第一天的工作就这样辛苦,但是还好我向来能吃苦。就是起初心里有些不自在,觉得干这些活不能很好的实现自己的价值,但一想到现在的自己也只是个实习生,还有好多东西要去学习的,吃点不必要的苦也是必要的,心里就舒服了很多。

晚上下班前我的主管娜姐交给我一份有关样品间的资料,让我回去好好看看怎样和客户介绍楼房。带着疲惫的身体拿着这份资料我才知道原来上班和上学真的不一样。但无论是实习还是正式上班我都会毫无抱怨的努力工作,因为我相信有付出就不怕没有回报。

20xx年6月4日 星期五

今天早上5:40起的床,收拾好后走到校外车站已经6:50了,我上班的时间是8:30,预计的时间按照常理来说足够用,可是真没想到沈阳的交通这样拥挤,竟然差点迟到,不过还好没有迟到。

早上上班坐在公交车上,我的心里有一种莫名的激动,突然感觉这座大城市与我越来越近了,我有一种正在慢慢融入其中的感觉。我不断地努力着努力着,就像树枝一样向上攀爬。 到了公司后我先在五期打得卡,打卡后便去了我的工作地12号楼8楼,不怪大家都说我的适应能力好,仅一天我就学会了正式上班的整个程序。今天是样品房对外开放的第一天,因此来了许多客户,我发现每一个客户身后都有一个客户代表在向他们讲解,突然感觉自己有些很多余,不知所措。于是见有的客户代表招呼不过来的客户,自己便凑了过去向他们讲解楼房的构造有什么独到之处,可是正当我讲到兴奋时,突然觉得身边的客户代表有些不对劲,似乎她不喜欢我对她的客户进行讲解。于是我意识到了可能自己有些越俎代庖了,干了不该干的工作。秘书学中也曾学过,有的时候不要太急于表现自己,其实聆听有时候也是一种很好的学习方式,作为刚到此实习的学生,我现在最该做的也许真的就只是聆听,把该学的该记得都记下来,有朝一日会用上的。

而今天我的最大收获就是:作为一个初来者不要太急于表现自己,先去默默地聆听学习。记住弹打出头鸟这句话。也许这也是职场上的一门学问吧。

20xx年6月5日 星期六

没想到今天下午我被公司调到了5号楼2单元11楼了,而且就我一个人在这里。这是一间清水房,但是由于是顶层,上面有一个露天花园被作为样品间进行展示。突然被调到这心里顿时有些不舒服了,因为感觉自己就像一个看房子的,公司让你干什么你就干什么。难免会想到许多同学都常说的话在公司实习其实就是使用廉价劳动力,啥不好让你干啥,累的要命到头来什么收获也没有。一想到这突然觉得自己很傻,但又想既然是自己选择要来的,就必须得好好干,要不然不但对不起自己还对不起照顾自己的那些老师们。再说了虽然有些累但也不是什么都学不到。利用这两天的时间我就把房间内的物品品牌弄明白了,也知道了什么叫做开间、进深了,而且在听客户们提意见时也注意到了一些装修和设计上的简单问题,并且学会了如何看房子的构造图。虽然都不是什么高深的理论知识,但对于我来说也算是一种收

获。

越是累就越要坚持,越是坚持才越能凸显出我的价值。加油!

20xx年6月10日 星期四

今天终于有种成就感了!没想到在学校文印室工作中所学到的东西在这里竟然也派上用场啦。哈哈!很是高兴啊!

是这样的,和我一起实习的同学在档案室复印材料的时候复印机出现了点问题,结果大家都不知道该怎么弄了,这时我那同学对她同事说我会弄这个机器,就这样我被他们叫去了。嘿嘿~我还算争气点很快就解决好啦,其实就是机器卡纸了,这对于经常操作复印机的我来说实在是小菜一碟啦。真没想到平时从没在意的一点小技能竟然在这个地方这个时候适时的派上了用场。由此可见,无论什么知识多学点都是好的。因为我们谁也不知道在哪个地方哪个时间用到它。

20xx年6月11日 星期五

今天的实习生活真的是太有意义啦,感情交加啊!既是兴奋又是郁闷。首先先说一下兴奋的事吧,中午吃过午饭后,新湖物业公司的夏经理竟然找我谈话了。谈话中他表示出了对我很是看重,希望我能够通过我的努力好好表现,并希望我毕业后能留下来在此工作。当时听到这话后甭管是否留下,心情都很是激动。从没想到自己会引起领导的注意,也没想到他会找我谈话。这样我更加增强了自信心,对未来的生活充满了无限的希望,但与此同时内心又是无比的激动,不知道自己到底想不想留下来了。所以谈话过后这个问题让我浪费了好多的脑细胞,但似乎也值啦哈哈!!其次我还想说一下我的郁闷之处,就是下午的时候娜姐让我做出几个活动名单和活动人员联系表等,由于好长时间没做过excel了,竟然感觉有些生疏了,所以做得很慢,这样我自己感觉到很过意不去。再看看办公室里的人打字都是用的五笔,唯有自己还在用拼音打字,而且与他们相比还是相当的慢,不禁有些挫折感。看来我真的还得加强啦,坚决不输在起跑线上!!

20xx年6月12日 星期六

其实本应该今天休息的,可是公司今天又一个活动,因此将今天的休息窜到明天了。而今天也是格外的忙碌,娜姐让我停止了手上整理档案的活,而是让我帮她把我昨天做的节目单和活动流程表再仔细修改一下。忙了一天下来后,最大的感慨就是自己不会的东西真的好多啊!而且也感受到了为什么企业招人都喜欢要有工作经验的而不是应届毕业生了。能力真的很重要。看来我来公司锻炼对我来说真的是一件好事啊,我要更加努力啦!让没经验的自己变得有经验这才是我实习的目的!

20xx年6月13日 星期日

终于迎来了我的第一个休息日啦!这种感觉如鱼得水,尽管实习不是很累,但我个人觉得如果一个人处于长期工作的状态下却没有休息日的话,绝对会影响他的工作热情和工作效率。正如一句话说的好磨刀不误砍柴工。我相信经过今天的休息后,明天的工作我会做的更出色!而今天,既然是我的休息日我就快快乐乐的享受一番吧!

篇三:物业管理见习日记

见习日记

2008年12月1日星期一

今天我第一次踏入***花园小区物业管理处,进行了为期近一个月的见习生活。

今天我首先认识了管理处陈经理及其他管理人员。由小陈带着我熟习了小区的环境。

我了解到1、***花园住户有503户,居民约有2010人,整个***花园占地面积约6.6平方米。

2、胜洁物业公司成立于2002年2月11日,属于南平物业公司。在***、***等地都有管理业务,在***的员工有95人,其中***花园小区管理处就有员工12人。

2008年12月2日 星期二

今天是第二天,我就领略到物业管理处人性化服务。

今天陈经理与社区及法院共同举办了一场“法律知识进社区”活动,目的是为了让业主们对法律知识能有更多了解。

2008年12月3日星期三

今天小区一住户家的下水道堵塞了,到管理处反映,我们热情地接待了她,管理处立即派人免费为他疏通了管道,住户很满意。

篇四:瑞泰物业暑假社会实践日志

瑞泰物业暑假社会实践日志

(一)

7月1日瑞泰物业

今天在亲戚的陪同下第一次来到瑞泰物业公司,开始我为期一个月的实践生活。见过经理和同事后,就正式挂牌上岗了,主要工作是熟悉物业公司和小区的基本情况。

该物业公司是瑞泰地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。

通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。

在小区看了一圈,感觉的确很温馨,我相信这是个很好的开始。

(二)

7月2日瑞泰物业

昨天的开始让今天我上班更加的兴致浓厚了,今天的任务是在监控室学习如何使用监控设备,值班员告诉我监控室各设备的各种用

途,并教我如何操作。通过实际操作,我基本能够使用那些设备了,并协助值班员做一点简单的工作。在接触这些设备中,我联想到很多学过的书本上的知识,都能够得到运用,像物业管理中的安防、监控,IC卡等。通过这些觉得理论联系到实际中才是真正的道理。

(三)

7月3日瑞泰物业

今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带IC卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。

(四)

7月4日瑞泰物业

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业

做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。总之,今天的任务主要是学习使用对讲机,同时继续协助监控室值班员监控小区情况,及时帮助业主解决困难。任何事情要做好都要反复的去实践,即使再简单的事情也需要多加练习才能做到标准。同时,我也认识到了对讲机在小区安防中的重要作用,它提高了工作人员之间信息传递的速度,也就提高了解决业主困难的速度,从而,也有利于提高业主对物业公司服务的满意度。

(五)

7月5日瑞泰物业

今天的任务是在客服部接业主的电话,他们大多数都是报修的,或是请物业公司帮忙联系安装一些设备等。好多业主求助时很客气,但个别业主态度很恶劣,有些语言甚至很伤人,根本无法和他们沟通。上辈子做了孽,这辈子干物业”,今天终于体会到这句话的意思了。做为一个物业服务人员,我们会面对各种各样的业主,但无论面对什么样的业主,我们都必须做到微笑服务,直到业主满意为止,这也是做为一个物业服务人员应尽的职责吧。

(六)

7月6日瑞泰物业

今天接到业主的求助电话,询问煤气的问题,由于该小区的煤气是由煤气公司负责的,我们告诉了业主煤气公司的咨询电话,让业主自己与煤气公司联系,业主态度比较客气。还有业主投诉其它业主养狗的问题,狗在半夜总叫,影响业主的正常休息,希望我们能够尽快帮忙解决。一个小区每天总会发生好多大大小小的事情,当业主遇到困难时也总会第一个想到物业公司,做为一个物业服务人员我们的任务很重,面对的事情也很繁琐,但无论大事小事,只要业主有需要我们就必须耐心的去解决,当看到业主满意的笑脸时,那也是我们最欣慰的时候了。

(七)

7月7日瑞泰物业

今天业主打来电话询问如何用室内的对讲电话呼叫其他的业主,还有业主询问网通公司的联系方式等,我们都耐心的解答了,业主也很满意。小区里面每天发生的事情都大同小异,业主遇到问题也会第一个向物业公司求助,而我们也会尽量去解决,如暂时不能解决的,我们会做好记录,及时向上级汇报,总之,业主有困难我们就一定会以最快的速度去解决。

平静的度过了一天,没有发生什么事情,小区里一切都很正常,我们也很清闲,这也是我们心里最塌实的时候了,业主没有什么事情,说明我们的防范工作做的比较到位,只要业主满意了,业主能够有一

个安全舒适的居住环境,就是我们工作最大的收获了。

(八)

7月14日瑞泰物业

转眼间又过了一个星期了,来到瑞泰已经快半个月了,由原来的什么也不懂开始摸到一些与业主沟通的头绪了,应付各种各样的业主真的是一门很大的学问。在实践中我发现,只有和业主有效的沟通,才能使我们的工作更顺利的进行,遇到难缠的业主我们也会感到很头疼,但最终我们也会找到一个有效的方法解决,让业主满意而归。这些都让我受益良多,要做到礼貌谦逊,诚实守信。

(九)

7月15日瑞泰物业

在瑞泰物业已经整整半个月了,这段时间真是人生不一样的体验。今天报警电话响了好几次,原来都是业主的求助电话,业主家停电了找我们帮忙,还有业主忘了带钥匙,无法进门,请我们想想办法等。每当听到报警电话响起的时候,我们的心都会提到嗓子眼,真怕业主家发生什么事情,幸好每次都是虚惊一场。物业管理无小事,特别是小区的安全管理方面更是如此,当物业管理遭遇可疑情况或突发事件时,千万不能抱有丝毫的侥幸心理,宁可虚惊一场,也不可麻痹

篇五:物业工作暑假实习日记

物业工作暑假实习日记

管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。 短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。通过实习,我发现xx物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,xx物业的品牌不太响亮,若xx物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

篇六:物业管理值班日志

值 班 日 志

200 年 月日7:40——次日7:40

20年

()楼

月 日至20年 月 日

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